一、个人信息管理者（事業者信息）
 

公司名称：筱株式会社（Shino Co., Ltd.）
品牌名称：悦遊雅洛 | Joyful Kyoto Journeys
注册类型：京都府知事登録旅行業（地域限定）第1067号
所在地：日本京都府
联系方式：请通过本网站联系表单与我们联系

本公司作为个人信息的管理者，对个人信息处理承担责任。
 

二、我们蒐集的个人信息
 

当您使用本网站、咨询或预订服务时，我们可能蒐集以下信息：

1. 您主动提供的信息

• 姓名

• 电子邮件地址

• 电话号码

• 居住国家／地区

• 偏好语言

• 旅行日期、人数、兴趣等行程相关信息

• 您在表单或邮件中提供的其他信息

2. 付款相关信息

• 通过第三方支付服务提供的信息（如交易状态、金额等）

• ⚠ 本公司不会保存完整信用卡号码等敏感支付信息

3. 自动蒐集的信息

• IP地址

• 浏览器类型、设备信息

• 浏览页面、访问时间等日志信息
   

三、个人信息的使用目的
 

我们仅在必要范围内使用个人信息，用于：

• 回覆咨询及沟通

• 预订确认与行程管理

• 提供导览及旅游服务

• 发送重要通知（如订单、政策变更）

• 改善服务与网站体验（统计分析）

• 防止欺诈、不当使用及保障安全

• 履行法律义务

如需用于上述以外目的，我们将依法事先通知并取得必要同意。
 

四、处理的法律依据（面向国际用户说明）
 

我们处理个人信息的依据包括：

• 您的同意

• 履行合同（提供已预订服务）

• 本公司正当商业利益（如服务改善、防欺诈）

• 遵守法律义务

您可随时撤回同意，但可能影响服务提供。
 

五、个人信息的提供与共享
 

本公司不会出售您的个人信息。仅在以下情况下，在必要范围内提供：

1. 受托处理方（委托）

• 支付服务提供商

• 预订系统／IT服务商

• 网站托管服务商

（均在保密义务下处理）

2. 服务相关合作方

• 餐厅、体验活动提供商

• 交通服务提供方

（仅限实现您预订服务所必要的信息）

3. 法律要求

• 法律法规、法院或政府机关要求

4. 安全保护

• 为保护客户、第三方或本公司权益所必要
   

六、跨境数据传输
 

由于本公司使用的部分服务（如云服务、支付系统）可能位于日本以外地区，您的个人信息可能被传输至境外。

本公司将依据法律要求，采取合理安全措施以保护您的信息。
 

七、数据保存期间
 

我们仅在以下期间保存个人信息：

• 实现服务目的所必要期间

• 法律法规要求期间（如税务、会计）

超过保存期限后，将安全删除或匿名化处理。
 

八、安全管理措施
 

本公司采取合理的技术及组织措施，防止信息：

• 未授权访问

• 泄露

• 丢失

• 篡改

但请理解：互联网传输无法保证100%安全，本公司不对不可抗力造成的安全问题承担绝对责任。
 

九、您的权利
 

在适用法律允许范围内，您享有以下权利：

• 查询及访问个人信息

• 更正或补充信息

• 删除个人信息

• 限制或反对处理

• 撤回同意

如需行使权利，请通过本网站联系本公司。我们可能要求验证身份。
 

十、未成年人保护
 

本服务主要面向成年人，不针对13岁以下儿童。
如发现误收集相关信息，我们将尽快删除。
 

十一、Cookie与类似技术
 

本网站可能使用Cookie或类似技术：

• 提升网站功能

• 分析访问情况

• 改善用户体验

您可通过浏览器设置拒绝Cookie，但可能影响部分功能。
 

十二、责任限制（关键风险控制条款）
 

在法律允许的最大范围内：

• 本公司不对因第三方服务（如支付平台、合作商）导致的数据问题承担责任

• 对于因用户提供错误信息导致的损失，本公司不承担责任

• 对于不可抗力（如网络攻击、系统故障）造成的信息泄露风险，本公司不承担责任
   

十三、本政策的变更
 

本公司可能根据法律或服务变化更新本政策。
最新版本将发布于本页面，并自公布之日起生效。
 

十四、联系方式

如对本政策有任何疑问，请通过本网站联系表单与我们联系。